Privacybeleid

De grootste verandering is gelukkig niet de werking van mijn webshop, maar de manier over hoe ik over persoonsgegevens ben gaan denken. Ik heb nooit onbetrouwbare plug-ins of vreemde marketing-cookies geïnstalleerd gehad. Maar ik ben blij dat men de privacy van ons wat serieuzer neemt. Op mijn website besteed ik ook veel aandacht aan de manier waarop ik met jouw gegevens om ga. De privacy van jou is het belangrijkste wat er is. Ik heb alle belangrijke zaken van dit privacybeleid hopelijk in duidelijke taal uitgelegd.

Ik verkoop nooit je gegevens aan derden.

Zoals je waarschijnlijk al wist is deze website eigendom van de onderneming , gevestigd aan
, , en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Ik verwerk je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer voor WhatsApp chat
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op deze website
• Gegevens over jouw surfgedrag
• Verwijzende URL
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

Verwerking van persoonsgegevens – Welk doel en op basis van welke grondslag

Volgens de privacywetgeving moet ik zeggen welke ‘juridische gronden’ er zijn om je gegevens te gebruiken. Deze gegevens zijn nodig vanwege de contractuele afspraken, zoals jouw aankoop van een product c.q. dienst: Dit is het geval bij:

• Bestellen & pre-order
• Bezorging
• Contact met mij

Jouw e-mailadres kan gebruikt worden om grote bestanden te versturen via Wetransfer.
Dit gebeurt alleen met bestanden die veel te groot zijn voor de e-mail inbox.

Daarnaast kunnen je gegevens worden gebruikt bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat ik jou de meest optimale, persoonlijke service wil verlenen. Hierbij denken ik altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:

• Contact klantenservice
• Bezoek van mijn website
• Account
• Nieuwsbrief & e-mail
• Live chat
• Persoonlijk advies
• Acties
• Social media

Ik kan ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer er vermoeden van fraude is. En soms heb je zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief.

Verwerking van bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Ik verwerk geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens.

Hoe lang worden je persoonsgegevens bewaard

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

• Inactieve klantenaccounts worden na ongeveer 7 jaar verwijderd.
• E-mailberichten worden meestal na 1-6 maanden verwijderd, of na ongeveer 7 jaar als deze e-mailberichten betrekking hebben op de bedrijfsvoering.
• Contactberichten worden niet op de website opgeslagen.
• Van de Belastingdienst moet alle administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar worden bewaard.
• Gegevens die worden gebruikt om fraude te voorkomen worden heel lang bewaard. Het is niet leuk, maar wel nodig.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen upload met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Beveiliging van jouw gegevens

Er zijn de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wordt ontvangen op deze website. Wanneer jouw gegevens worden overdragen of ontvangen op deze website, zal altijd gebruik worden gemaakt door de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Deze website maakt gebruik van het coderingssysteem TLS (Transport Layer Security) c.q. SSL (Secure Socket Layer).

Minderjarigen

Minderjarigen mogen geen gebruik maken van deze website.

Cookies of vergelijkbare technieken

Wanneer je gebruik maakt van mijn website, kunnen er cookies worden geplaatst.
Deze cookies worden gebruikt, om mij te helpen door jou te identificeren als gebruiker, en om je een betere gebruikerservaring op mijn website te bieden.
Voor meer gedetailleerde informatie over het gebruik van deze technologieën verwijs ik je naar mijn cookiebeleid.

Delen van persoonsgegevens met derden

Ik geef je gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor mijn dienstverlening. Het betreft dan deze partijen: bezorgpartners, betaalpartners en IT-dienstverleners (Zij krijgen een externe testsite, maar is nooit noodzakelijk geweest). De bezorgpartner moet tenslotte je bestelling afleveren op het juiste adres. In verdachte situaties ben ik wel verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties.

De partijen die toegang krijgen tot je gegevens, bijvoorbeeld de makers van een bepaalde plug-in, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens mij. Tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.
Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.

WeTransfer
Om mijn diensten uit te kunnen voeren maak ik soms gebruik van WeTransfer.
Hiermee kan ik grote bestanden versturen die te groot zijn om te versturen via e-mail.
Om mijn bestanden te kunnen verzenden, vul ik het e-mailadres in waarmee besteld is.
Ga voor meer informatie over privacy en cookies van WeTransfer naar: https://wetransfer.com/legal/privacy

Nieuwsbrief
Voor de nieuwsbrief maak ik gebruik van MailChimp.
MailChimp is ingesteld dat alleen jouw zelfverzonnen weergavenaam en e-mailadres worden opgeslagen. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen mocht je geen interesse meer hebben in de nieuwsbrief. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om je gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen. Lees meer hierover op de website van MailChimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden.
Ik kan niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan.
Ik raad je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat je van deze websites gebruik maakt.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Voor vragen over deze privacyverklaring, of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) je persoonsgegevens, kun je contact met opnemen via het contactformulier op deze website of via de volgende contactgegevens:

Per post:

Via mijn contactpagina.
Of stuur een WhatsApp bericht naar

Om misbruik te voorkomen kan er gevraagd worden om je adequaat te identificeren, door een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Vergeet niet om op de kopie jouw BSN én jouw pasfoto af te schermen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Ik raad je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.


Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 6 juni 2018.